Sửa lỗi Facebook khi thực hiện truy vấn
Người dùng Facebook đôi khi có thể gặp phải thông báo lỗi ‘Lỗi thực hiện truy vấn’ khi cố gắng đăng bài trong nhóm. Lỗi này cũng có thể xảy ra khi người dùng cố gắng gửi tin nhắn cho người bán trên thị trường.
Mục lục
Cách sửa lỗi khi thực hiện truy vấn trên Facebook
Đăng xuất và khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu đây chỉ là sự cố tạm thời do một số mâu thuẫn trong phiên hiện tại của bạn, hãy thử đăng xuất.
Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của bạn và đóng trình duyệt / ứng dụng.
Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp tạm thời liên quan đến phiên đăng nhập hiện tại của bạn.
Sau khi bạn khởi động lại thiết bị của mình, hãy đăng nhập lại Facebook. Hy vọng rằng nền tảng sẽ hoàn thành các tìm kiếm truy vấn mà không gặp bất kỳ sự cố nào ngay bây giờ.
Cập nhật ứng dụng / trình duyệt
Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook. Nếu bạn đang truy cập tài khoản của mình trên trình duyệt web, hãy kiểm tra xem có phiên bản trình duyệt mới hơn không. Chạy các phiên bản trình duyệt lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại trục trặc.
Trên Android hoặc iOS, mở Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng .
Tìm kiếm Facebook .
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng.
Nếu không có nút Cập nhật, điều này cho biết bạn đã chạy phiên bản ứng dụng mới nhất.
Để cập nhật trình duyệt của bạn, hãy nhấp vào menu của trình duyệt và đi tới Trợ giúp → Giới thiệu . Nhấn nút Cập nhật và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ cache và vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của bạn
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và tắt các tiện ích mở rộng có thể giúp bạn khắc phục lỗi truy vấn Facebook này.
Hãy nhớ rằng xóa bộ nhớ cache sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các tài khoản trực tuyến của mình. Đảm bảo rằng bạn đã lưu mật khẩu của mình để ngăn chặn các sự cố đăng nhập bổ sung sau khi xóa bộ nhớ cache.
Nhấp vào menu trình duyệt của bạn và đi tới Lịch sử .
Sau đó chọn Xóa dữ liệu duyệt web .
Nhấp vào Xóa dữ liệu và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn.
Tiếp theo, nhấp lại vào menu trình duyệt của bạn.
Điều hướng đến Tiện ích mở rộng (hoặc Các công cụ khác → Tiện ích mở rộng ).
Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn.
Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Nếu bạn gặp lỗi này trên thiết bị di động, hãy xóa bộ nhớ cache. Đi tới Cài đặt , chọn Bộ nhớ và dọn dẹp các tệp rác.
Cài đặt lại Facebook
Nếu không có gì hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Facebook. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt nếu bạn đang sử dụng phiên bản di động. Khởi động lại thiết bị di động của bạn. Sau đó, quay lại Play Store hoặc Apple Store và cài đặt lại.
Nếu không có gì hoạt động, có thể Thị trường đã ngừng hoạt động. Kiểm tra xem gần đây những người dùng khác có phàn nàn về vấn đề tương tự không.
Vui lòng báo cáo sự cố cho Facebook bằng cách đi tới Trợ giúp & Hỗ trợ → Báo cáo sự cố .