Patreon là một nền tảng tuyệt vời để hỗ trợ người tạo nội dung yêu thích của bạn. Tuy nhiên, đó không phải là tất cả những gì bạn có thể làm trên Patreon.
Ngoài việc có thể truy cập nội dung đặc biệt và các ưu đãi khác từ những người sáng tạo yêu thích của bạn khi bạn trở thành khách quen / người đăng ký của họ, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng này để nhắn tin trực tiếp cho họ. Patreon cũng cho phép người sáng tạo trả lời tin nhắn của họ hoặc gửi tin nhắn trực tiếp cho khách hàng quen của họ.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn trên Patreon, trước tiên với tư cách là người bảo trợ và sau đó là người tạo nội dung.
Mục lục
Làm thế nào để gửi tin nhắn cho người sáng tạo trên Patreon?
Có hai phương pháp mà bạn có thể sử dụng để nhắn tin cho người sáng tạo trên Patreon. Tuy nhiên, có một số quy tắc ngăn hộp thư đến của người tạo không bị bao trùm bởi các thư rác hoặc không mong muốn.
Để nhắn tin cho người sáng tạo Patreon, trước tiên bạn phải là người đăng ký / khách hàng quen của họ. Nói cách khác, nếu bạn hiện đã cam kết hoặc trước đó đã cam kết với người sáng tạo trên nền tảng này, bạn sẽ có thể nhắn tin cho họ. Nhưng nếu bạn chưa bao giờ đăng ký tài khoản Patreon của ai đó, tính năng Tin nhắn sẽ không khả dụng cho người dùng cụ thể đó.
Cả hai phương pháp này đều khá đơn giản và dễ hiểu. Phương pháp đầu tiên bao gồm các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn
- Truy cập hồ sơ Patreon của người sáng tạo
- Tìm phần tổng quan trên trang của họ – phần này nằm ngay dưới số khách hàng quen của người sáng tạo này, ở bên trái màn hình
- Bấm vào Thêm
- Chọn Tin nhắn từ cửa sổ bật lên
Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang mà từ đó bạn có thể gửi tin nhắn cho người tạo. Ngoài ra, nếu bạn muốn chặn ai đó trên Patreon, các bước gần như giống nhau. Điểm khác biệt duy nhất là bạn nên chọn Block This Creator thay vì Messages.
Phương thức nhắn tin thứ hai yêu cầu các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn
- Điều hướng đến góc trên cùng bên phải của tiêu đề điều hướng
- Nhấp vào biểu tượng Tin nhắn
- Nhấp vào Tin nhắn mới
- Nhập tên của người sáng tạo mà bạn là người bảo trợ
- Viết tin nhắn của bạn
Nếu bạn muốn thay đổi người nhận tin nhắn, chỉ cần nhấp vào Thay đổi, nằm bên cạnh tên Patreon của người nhận hiện tại.
Không cần phải nói rằng không có phương pháp nào trước đây sẽ hoạt động nếu bạn đã bị chặn bởi người sáng tạo mà bạn đang cố gắng nhắn tin.
Cách gửi tin nhắn riêng cho khách quen của bạn
Người sáng tạo cũng có tùy chọn gửi tin nhắn đến khách hàng quen của họ và thể hiện lòng biết ơn của họ.
Nếu bạn là người sáng tạo, bạn nên biết rằng Patreon tự động gửi tin nhắn cho khách hàng quen nếu khoản thanh toán của họ bị từ chối, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc làm đó. Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn nên gửi thêm tin nhắn cho người đăng ký của mình.
Cách dễ nhất để thực hiện việc này là nhấp vào Hộp thư đến Patreon của bạn. Từ đó, bạn sẽ có thể đọc các tin nhắn đã nhận và trả lời những tin nhắn bạn chọn.
Bạn cũng có thể xem hồ sơ của khách hàng quen của mình và nhấp vào nút Tin nhắn nằm trên thẻ khách hàng bên tay phải của họ.
Làm thế nào để gửi tin nhắn cho nhiều khách hàng quen?
Người sáng tạo càng nổi tiếng, họ càng nhận được nhiều tin nhắn và tùy thuộc vào mức độ nổi tiếng của bạn, việc trả lời trực tiếp từng khách hàng quen có thể mất vài ngày. Tuy nhiên, Patreon đã giải quyết vấn đề này với tính năng Quản lý mối quan hệ của họ.
Để gửi tin nhắn cho nhiều khách hàng cùng một lúc, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào tùy chọn Khách hàng quen, nằm ở bên trái màn hình của bạn
- Chọn người quản lý mối quan hệ
- Lọc khách hàng quen theo cấp phần thưởng, loại thành viên, giá trị đô la cam kết, v.v.
- Viết tin nhắn
- Nhấp vào Tin nhắn để gửi nó
Lọc là một bước quan trọng vì nó cho phép bạn gửi nhiều tin nhắn được cá nhân hóa hơn. Bạn nên lọc trường Loại tư cách thành viên trước, đặt trường này thành khách hàng quen đang hoạt động hoặc bị từ chối.
Rất tiếc, bạn hiện không thể chọn khách hàng quen cụ thể từ danh sách của mình để đưa vào tin nhắn hàng loạt.
Bạn có thể nhắn tin cho ai trên Giám đốc quan hệ bảo trợ?
Bạn sẽ cần phải có mối quan hệ tài chính hiện tại hoặc trong quá khứ với ai đó để có thể nhìn thấy họ trên Người quản lý mối quan hệ bảo trợ.
Điều đó nói rằng, bạn có thể nhắn tin cho những người sau trên Người quản lý mối quan hệ bảo trợ:
- Khách quen tích cực
- Khách quen cũ
- Khách hàng quen bị đánh dấu là gian lận
- Khách hàng quen bị từ chối
Bạn sẽ không thể nhắn tin cho những người theo dõi chưa từng cam kết với bạn trước đây, vì tính năng Tin nhắn sẽ không hoạt động trong trường hợp đó.
Tận hưởng các tính năng của Patreon
Patreon không chỉ là một nền tảng mà mọi người sử dụng để trợ giúp những người sáng tạo nội dung yêu thích của họ. Biết chính xác Patreon có những tính năng nào sẽ giúp trải nghiệm của bạn trên nền tảng này thú vị hơn.